操弄烏合之眾的想像力，就能擁有烏合信眾

烏合之眾是一群非常好操弄，卻又非常容易失控的暴民。歷史給過我們無數的教訓，那就是即便是再厲害的領導人，都很有可能在一瞬間被推翻，只因為微小的推測失誤。在操弄烏合之眾的過程當中最重要的就是了解群眾要的是甚麼，操弄烏合之眾的方式不是道理或是理性，越是用高知識的話語越是無法溝通，必須將所有的言語訴諸於情感，而情感除了要滿足群眾的宣洩出口之外，更需要讓自己的價值越來越高。

許多人聯想到操弄，腦中第一個想到的人物就是媒體上經常被提到的政客，而又是時常聽到的一句話就是「政客操弄族群」。但真實的說，沒有任何人能夠直接操弄一群人，你我沒辦法，而政客為了自己的職業生涯更是沒有辦法，政客能做的只有讓群眾自己操弄自己。

但這並不是件容易的事情，群眾並不是看到台上有誰發言就會相信誰。取決是否能夠獲得群眾信任的原因也不是甚麼理性的知識，而是發言者的形象。烏合之眾沒有能力去思考過於複雜的事情，也無法理解每件人事物都是獨一無二的存在，標籤決定了他們心中的想法。我們熟悉的幾種標籤在烏合之眾面對事情的時候，已經決定好了他們心中的善惡標幟「老闆、律師、公務員、台獨份子、同性戀、外省人、客家人…….」，單單靠著這些標籤就已經決定了結果。

這也是為什麼總是會有許多的政客，喜歡大事不做跑去幹些沒意義的事情，像是跑去鄉下生活、剪綵、紅白帖或是乾脆每周都去看孤兒或是掃地這種，老實說對社會一點幫助都沒有，但是這些作為卻會讓自己的形象很好，只要形象很好就會有更多人相信自己是個好人。重點在於那些行為看起來很「善良」，而不在於到底真正有幫助到社會甚麼。

狂熱在台下瀰漫，而沒被趕下台的政客正要開始發表各類言論，他清楚的知道只有群眾想要的就是極端，只有最極端又富有情緒的發言，才能讓他成為眾多政客當中得以立足的最大利器。要做出這些極端的發言就要用群眾的立場來思考他們所抗爭的事務。除此之外因為有許多的媒體都在旁邊拍攝，這時候要做的事情就是除了群眾喜歡之外，媒體也喜歡拿來做文章的內容。

「不明不白的指控」成了最佳的選擇，要做出一個完整的指控必須要有完整的資訊，像是人事時地物等等，但那是法律上的指控， 若是單純利用民氣的指控則是只需要一些簡單的暗示和提示，就可以讓底下群眾越來越狂熱。

這類的操作說起來也不甚困難，只要完成以下幾個條件即可

人:給出幾個特徵讓烏合之眾可以靠自己的力量猜出。

事:事情的完整樣貌不需要說明，但一定必須要強調這是利益交換。

時:對於時間只需要給個大概的時間點，留下幾個線索即可。

地:地點如果不是自家客廳，一定必須在烏合之眾消費不起的場所。

物:吃著高級料理交換金錢、寶石、契約或是各形式的利益。

這些根本拼不成故事的線索，也會在烏合之眾的齊心合作下，把所有聽起來不合理的東西都一一的合理化，又因為這些故事是他們自己創作出來的，所以多半他們對這些東西深信不疑，甚至會拿這套剛剛編出來的故事丟給媒體，於是媒體也抱著有收視率的心態就這樣把這套故事搬上政論節目。當初出面含沙射影的人之所以不把話說死，就是為了不要負擔任何的法律責任，而現在這群整天靠著上電視的名嘴，或是舊時代的謠言家又怎麼樣會傻到犯一樣的錯，為了獲得更多收視率，所以他們也是卯足了勁把那些謠言加以各種渲染。

曹操與關羽

至於這套故事是怎樣合理化的，就是拿起烏合之眾最引以為傲的鍵盤柯南推理能力。把所有的角色都用形象思維帶入，就像是京劇裡面的白臉奸、紅面忠，烏合之眾沒有辦法對獨立個體做獨立分析，他們斷定一個人是好是壞就是看他們身上的標籤，像是資方有99%都是壞人就是這樣來的。烏合之眾推理的特點，是把那些看起來不同、只是在表面上相似的標籤牽扯在一起，並且把所有舞台上的角色都平面化，這樣的故事才容易了解，也更利於傳播。

12星座的特質

於是領導人再次利用了烏合之眾衝動急躁的特性，賦予這個故事的緊急性，然後狂熱在烏合之眾心中熊熊的燃起，似乎這個問題足以破碎他們對於世界美好的想像，於是再賦予這個問題很難解決的態勢，但是烏合之眾們不會承認任何困難，他們認為只要萬眾一心就能獲得許多事情的解決，而當被指控者出面的時候，無論他說出任何話都將無法替自己辯解，因為烏合之眾不會輕言改變自己的想法和故事。

操弄烏合之眾的核心根源方式，就是控制他們的想像力。榮格的學說認為在人類的潛意識當中，有很大一部分是相似的，可能是來自於大部分人相同的生活經驗和經歷，導致有很大部分潛意識是相同的。而這套集體潛意識的理論又被坎伯拿去應用在神話研究上面，他發現不同文明的神話也都都有相似的故事性，像是死亡獲得重生、巨大的黑幕或是英雄的考驗等等題材都重複的出現在各個文明當中。而這套神話故事中所具有的相同核心，都在古往今來的所有戲劇當中被不斷重複的使用，在今天就是大量的好萊塢電影和八點檔戲劇。

這些戲劇化元素在鍵盤柯南的推理術中被大量使用，越是不可能發生的事情，在他們心中就越是肯定這件事情一定發生過，越是離奇荒謬的對話越是有可能真實發生過，因為在烏合之眾心中，這些就像是在電視機或是螢幕上面的一場戲劇，並不屬於真實生活當中。而當他們有機會參與演出的時候，也是十分開心的參與遊行和抗爭，讓自己成為戲劇的一部分。影響想像力的並不是事實本身，而是它們發生和引起注意的方式。因此只有對這些進行濃縮加工，但這些加工後的失真反倒成為了烏合之眾奇思妙想後的幻想故事。

對於領導烏合之眾的政客來說，控制想像力的方式就是掌握兩個要點

1.      自己的角色和行動必須具有鮮明的戲劇形象。

2.      不需要講甚麼道理，只要不斷重複不可能發生的事情即可。

不管是哪一種政客，從拿破崙、希特勒到今天的陳水扁、馬英九甚至破格來說的黃國昌，他們的做法都是相同的，就是討論那些幾乎不可能實行的願景，像是法蘭西的大歐陸夢想、日耳曼的無敵種族、陳水扁的急速台獨、馬英九的化獨漸統甚至到黃國昌口中的公平正義，都是無法馬上實現，甚至是永遠無法實現的價值，但你終究會看到這些戲台上的人物只要有機會，他們就會發表一次又一次相同內容的演說，為的就是要讓他們鮮明的形象得以深入人心。

當這些鮮明而討喜的形象進入人心之後，就會在人們心中成立一種無敵的保護傘，無論這些人的口中說出甚麼都會是正確且不容懷疑的，這些形象最後會昇華成一種對偶像的崇拜，而崇拜又會逐漸轉化成絕對正確的「信仰價值觀」，這些信仰阻隔知識的巨牆，攻之不破。

現代人看著歷史課本裡面談論到宗教戰爭之時，總是嘲笑著這些原始人竟然為了彼此相信的神不同而決定開始互相殘殺，甚至搞得雙方家破人亡。卻沒有想過這類的宗教信仰戰爭即便是在當代生活當中也是無處不在，只是我們有沒有發現很多時候我們所相信其實並不是知識，而是信仰，而即便發現了是信仰，又有沒有勇氣承認自己正處於不理性的狂熱信仰當中?

當我們對歷史或對一種文明進行分析，就會發現那些支撐著整體的並不是那些平凡無奇的內容，反倒是那些浮誇又神話般故事串起了整部歷史，而在歷史當中，這些被想像力所編織出來的幻覺，反而取代真實發生的事物，不現實的因素總是比那些真實來的更吸引人。而信仰的存在更是每個時代都有的產物，無論過去、現在又或是未來，都會有著信奉不同政客信仰的烏合之眾互相殘殺以致對方死無葬身之地。